Photo d'une femme en télétravail

PME : Les 6 clés d'un télétravail réussi

💻 Les 6️⃣ clés d’un télétravail réussi 📈

Cette fois c’est sûr. Nous sommes rentrés dans une nouvelle ère du monde du travail. Celle où l’humanité va apprendre à devoir travailler, en grande partie de chez elle.
Si pour les grands groupes composés de départements RH gargantuesques, la transition est depuis longtemps théorisée, pour beaucoup de PME, le télétravail prolongé ressemble à un nouveau challenge de crise à affronter.
Alors, en tant que patron d’une petite équipe aux liens humains très forts, quelles sont les 6 clés d’un télétravail réussi ?

1. La confiance : Il est important de partir du principe que vos employés sont responsables. Envisager de les « fliquer » à distance est déjà le moyen de vous mettre mentalement dans une mauvaise passe. Tout télétravail doit s’envisager dans un climat de confiance où sera responsabilisée l'entièreté de l’équipe. Vous êtes tous dans le même bateau et vos employés n’en ont désormais qu’une responsabilité plus grande ;

image symbolisant la confiance 2. Une plateforme de communication : Envisager un télétravail efficace à partir de mails, de calls et de SMS est tout simplement impossible. Il vous faut une plateforme centrale où rassembler l’ensemble de vos échanges avec vos collaborateurs et permettant notamment d’organiser des call, des videocalls ou des conférences entre plusieurs membres de votre équipe. C’est le rôle d’applications comme Slack, Teams, Hangout, Fleep ou même Discord (popularisée par les gameurs). Une bonne collaboration à distance ne peut se faire qu’avec une communication optimale. Pensez-y au moment de la mettre en place ;

3. Une révision de l’organisation hiérarchique : Travailler à distance de manière moderne, ne peut se faire avec un schéma hiérarchique issu d’un autre temps où tous partageaient un même espace. Il est souvent moqué (à raison parfois) la philosophie moderne de « l’équipe au fonctionnement horizontal ». C’est sans savoir qu’elle est particulièrement adaptée à un fonctionnement en télétravail où chaque membre devient son propre mini-département autonome, susceptible de rendre ou de présenter ses productions ainsi que d’échanger, directement à la direction. Ainsi, le patron n’est plus le point le plus haut d’une pyramide hiérarchique rigide, mais doit plutôt se voir comme le point central de l’orchestration de l’animation de la plateforme. Passant d’un membre à un autre et checkant les avancés en cours, il devient l’animateur central de la dynamique de groupe ;

image ymbolisant la confiance

4. Des horaires flexibles mais rythmés : Tenter d’imposer un horaire rigide de bureau à une équipe en télétravail est quelque chose de très compliqué et de peu efficace. Optez plutôt pour un fonctionnement en « tasks & milestones » avec votre équipe. Cette pratique basée sur des courtes (1 à 2 minutes) et fréquentes réunions, consiste à donner des tâches précises à vos membres ainsi que des deadlines tout aussi précises, au milieu desquelles seront données des milestones (équivalent des checkpoints, dans les jeux vidéo) où vous assurez de la bonne avancée des tâches et présenterez à votre employé la possibilité de brainstormer ensemble pour l’aider à avancer encore plus efficacement sur sa tâche. Cela a le bénéfice de ne pas encombrer vos procédures d’un rythme rigide de bureau, de laisser à votre collaborateur la liberté d’organiser sa journée tout en lui sautant une ligne et un rythme de travail soutenu et le recours à votre aide et assistance dans la poursuite de ses tâches. Tout ce qui fait un bon travail à distance ;

image symbolisant le rythme

5. L’organisation des moments de convivialité : Il vous appartient, en tant que patron, de « penser » les moments de convivialité de votre équipe, maintenant que ceux-ci ne peuvent plus se passer à la machine à café. Par l’envoi de cadeau 🎁 au domicile des membres de votre équipe (goodies, matériel de bureau ou encore contenus relatifs à la pause café comme la boxIDE d’IDE COFFE) vous contribuez à maintenir un esprit convivial en complément du travail et vous renforcez la culture d’entreprise même hors de ses murs ;

image de de la boxIDE MOMENT

6. Le suivi logistique : Enfin, assurer un télétravail efficace, c’est s’assurer que les moyens logistiques de votre équipe sont réunis pour leur permettre de travailler efficacement. Ont-ils un matériel informatique adéquat ? Fournissez-leur. Ont-ils une pièce calme à leur domicile leur permettant de travailler ? Si ce n’est pas le cas, prenez-leur un abonnement dans l’un des nombreux workplaces situés près de chez eux. Ces investissements seront de toute façon compensés par les économies qui seront réalisés au siège et il est important de négocier également économiquement cette transition vers le travail de demain.

image de de la boxIDE MOMENT

En conclusion, pour le patron de PME d’aujourd’hui, le télétravail peut être un formidable moyen de prendre de l’avance sur sa concurrence, parfois plus lente et moins réactive dans son réaménagement d’activité.

Cela offre aussi le moyen de se doter de membres supplémentaires « Remote ». Chez DORYEM, nous avons fait le pari de nous adapter à ce monde en changement et d’offrir aux petites et moyennes entreprises, le moyen de bénéficier de l’apport d’un département Communication et Marketing , adaptable à votre structure et qui saura s’intégrer à votre fonctionnement, le temps de notre mission.

image de de la boxIDE MOMENT

Parce qu’il est impossible d’attendre d’un stagiaire en communication un travail complet et de qualité, mais qu’il n’est plus nécessaire également de devoir engager 10 nouveaux employés pour une mission de récréation d’un logo et d’un site internet qui prend 3 mois au maximum.

Comme de nombreuses PME sans département Marketing/Communication attitré, contactez-nous dès aujourd'hui pour savoir comment vous pouvez améliorer votre transition vers l’entreprise de demain, plus productive, plus efficace et meilleur en marketing et en vente 📩

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Par Rémy Muzembo, publié le 19/10/2020




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